河北省邢台市国资委围绕“厚植城市精神、共建温暖之城”行动，组织国资国企联创共建“邢小暖”党建品牌，创新一体化、精准化、常态化服务模式，开展志愿暖城、行业暖城、公益暖城、服务暖城系列活动，以实际行动履行国企社会责任，架起党群连心桥。

坚持系统共建，推动“邢小暖”服务群众一体化。出台“邢小暖”党建品牌创建工作实施意见，明确创建内容和标准，统一品牌形象标识，制定“三亮”（亮身份、亮规范、亮承诺）、“三访”（访民情民意、访用能需求、访服务诉求）、“三送”（送常识、送服务、送帮扶）服务流程，组织国资系统各级党组织开展志愿暖城、行业暖城、公益暖城、服务暖城“四大行动”，共建“邢小暖”党建品牌。热力、水业、供电、公交等14家国有企业以“邢小暖”党建品牌为引领，全力提升供热、供水、供电、公交、通信、环卫、邮递等民生保障服务质量，结合行业特点打造了“热力邢小暖”“水业邢小暖”“供电邢小暖”“公交邢小暖”等11个子品牌，让“邢小暖”党建品牌形象深入人心，形成了“一条主线穿，各自放异彩”的生动局面。

聚焦民生保障，推动“邢小暖”服务群众精准化。将“邢小暖”党建品牌创建与为民服务结合，聚焦群众急难愁盼问题，以便捷化、精准化服务持续增强群众的获得感、幸福感。在线上，各民生企业积极将业务向移动客户端、自助终端、服务热线延伸，拓展在线业务办理，变群众跑为数据跑。在线下，110余名网格员、120余支“邢小暖”服务队，将“移动办公桌”搭建在小区，随时为群众办理交费、办卡、维修等业务，让党的温暖触达社区每一个角落。依托沿街服务窗口、营业厅等建设“邢小暖”暖心驿站103个，为群众提供“渴可饮水、饭可加热、累可歇脚、伤可用药”的“一站式”贴心暖心服务。为方便老人出行，公交公司更换了68辆低踏板公交车。移动、联通、电信、广电等移动通信运营企业大力推动5G网络深度覆盖，利用大数据和物联网技术，为智慧城市建设赋能。“邢小暖”党建品牌创建以来，国企民生保障更加可感可触，群众的获得感更强。

主动延伸服务，推动“邢小暖”服务群众常态化。市国资委将“邢小暖”党建品牌创建与党员志愿服务、爱心公益、扶贫济困等工作统筹联动，一体推进。各企业“邢小暖”志愿者利用周末走访群众，印制发放服务连心卡14000余张，深入1490余个物业群和业主群，及时回复居民咨询业务、反映情况。供电公司、水业集团利用大数据监测老人的日常用电、用水情况，一旦出现异常波动，及时上门了解，帮助老人解决问题。120余支“邢小暖”服务队始终冲在抢险救灾、重大保供、课题攻坚、生产经营最前线，5000余名“邢小暖”志愿者累计开展创城、创卫、社区联创共建、入户走访、义务维修、助老扶幼等活动十余万次。社会各界对“邢小暖”给予广泛关注和充分好评。